Метод кейсов как вид интерактивной технологии в профессиональной подготовке будущих дизайнеров

Об авторах

Ланщикова Галина Александровна

Email: galalan8@gmail.com

Позднякова Татьяна Юрьевна

Email: ptyu@mail.ru

Список литературы

1. Robert K. Yin. Case Study Research: Design and Methods. Thousand Oaks, CA : Sage, 2014. 282 p.
2. Breslin M., Buchanan R. On the Case Study Method of Research and Teaching in Design // Design Issues. 2008. Vol. 24. No. 1. P. 36–40.
3. Селевко Г. K. Энциклопедия образовательных технологий : в 2 т. М. : Народное образование, 2005. Т. 1. 556 с.
4. Гузеев В. В. Образовательная технология: от приема до философии. М. : Сентябрь, 1996. 112 с.
5. Новейший словарь иностранных слов : А–Я / [авт.-сост. Е. А. Окунцова]. 2-е изд., испр. М. : Айрис-пресс, 2009. 510 с.
6. Robson C. Real World Research. A Resource for Social Scientists and Practitioner-Researchers. Oxford : Blackwell Publishers, 2002. 624 p.
7. Sommer R., Sommer B. A Practical Guide to Behavioral Research: Tools and Techniques. New York : Oxford University Press, 2002. 380 p.
8. Мартин Б., Ханингтон Б. Универсальные методы дизайна. СПб. : Питер, 2014. 208 с. references Breslin M., Buchanan R. (2008) On the Case Study Method of Research and Teaching in Design, Design Issues, vol. 24, no. 1, pp. 36–40. (in English) Guzeev V. V. (1996) Obrazovatel’naya tekhnologiya: ot priema do 昀椀loso昀椀i. Moscow, Sentyabr’ Publ., 112 p. (in Russian) Martin B., Khanington B. (2014) Universal’nye metody dizaina. Saint Petersburg, Piter Publ., 208 p. (in Russian) Okuntsova E. A. (ed.) (2009) Noveyshii slovar’ inostrannykh slov: A–Ya. Moscow, Ayris-press Publ., 510 p. (in Russian) Robert K. Yin. (2014) Case Study Research: Design and Methods. Thousand Oaks, CA, Sage Publ., 282 p. (in English) Robson C. (2002) Real World Research. A Resource for Social Scientists and Practitioner-Researchers. Oxford, Blackwell Publishers, 624 p. (in English) Selevko G. K. (2005) Ehntsiklopediya obrazovatel’nykh tekhnologii: v 2 t. Moscow, Narodnoe obrazovanie Publ., vol. 1, 556 p. (in Russian) Sommer R., Sommer B. (2002) A Practical Guide to Behavioral Research: Tools and Techniques. New York, Oxford University Press, 380 p. (in English) 131 
9. Этапность выполнения (планирование работы по решению): − вводный — с описанием ситуации, «границ» исследуемой проблемы; − информационный — с изложением некоего объема сведений по проблеме; − стратегический развивает аналитические умения применительно к окружению в условиях со «скрытыми детерминантами»; − исследовательский: результат анализа ситуации в форме повествования; − тренинговый — для закрепления освоенных логических «инструментов».
10. Тип методической части: − вопросные: результат — ответ на поставленный вопрос; − кейс-задание: результат — формулировка задачи задания.
11. Вид использованных источников: − первичные (базовые) — описание наиболее значимых факторов воздействия: общественная жизнь (фактологическая база); образование — интеграция целей обучения и воспитания; наука — источник ключевых методологий системного подхода, аналитической деятельности и др.; − вторичные (производные от базовых): литература (художественная, публицистическая, специальная) дает идеи, определяет сюжетную канву; статистика как научный инструмент диагностики ситуации; научные статьи, монографии для корректности и актуальности; интернет-ресурсы.
12. Вид представления (носитель): − печатный — используются таблицы, иллюстрации, диаграммы, графики; − мультимедийный — напрямую связан с техническим оснащением; − видео (также аудиоматериалы, фильмы). Подробнее остановимся на описании метода casestudy — обучения с помощью анализа конкретных ситуаций, так как его использование при обучении дизайну представляется наиболее эффективным. Базой для подготовки кейса может служить обобщенный опыт, результаты исследований в «полевых» условиях, в том числе с привлечением целевой аудитории. Популярный вид кейсов в дизайне — ситуации-иллюстрации проблемы (концепции) с «конфликтным» содержанием материала, наличием альтернативных методов осуществления решения, событийной динамикой. Широко распространены и так называемые «видеоклипы», составленные из учебных или художественных фильмов. Встречаются и ситуации-упражнения, и ситуации-оценки. Методика case-study предусматривает наличие банка кейсов, комплекса методических материалов по их применению (заданий, вопросов для обсуждения и др.), дает возможность подобрать оптимальную сочетаемость практических и теоретических сторон процесса обучения, способствует развитию компетентностных качеств личности, определяемых умениями: − аналитическими: отбирать существенные данные из общей информации; представлять, анализировать, реконструировать, классифицировать ее; − практическими: практическое использование теоретических сведений; − творческими: креативность — необходимый элемент в «рождении» альтернативных вариантов; − коммуникативными: устраивать дискуссионное обсуждение, вооружаться состоятельными доводами к оппо129 ПЕДАГОГИКА нентам, защищать свою точку зрения; составлять резюме, использовать разные наглядные и медиасредства; − социальными: выслушивать, поддержать иную точку зрения в обсуждении, обосновывая свою; «оценивать» поступки. Поскольку методика обучения дизайну наука сравнительно молодая, то и использовать данный метод применительно к обучению профессиональному дизайну стали недавно [6]. Ситуационный анализ может быть полезен в предпроектном исследовании не только для получения информации, новых идей, но и для понимания дизайнерских тенденций и инноваций. Акцент метода ставится на формировании глубокого знания о единичном случае (продукте) либо о наборе схожих случаев. Неординарные, исключительные варианты приветствуются, но метод не направлен лишь на репрезентативные примеры. Каждой точке зрения в определенной степени присуща достоверность, но зачастую «отдельная» описательная информация подвергается перекрестной проверке для большей надежности: анализ контекста, документов с использованием методов интервьюирования, наблюдения, неинвазивного сбора данных и др. [7]. Ситуационный анализ имеет определенное сходство и с самим процессом дизайна, поэтому его активно применяют в качестве дизайнерского инструмента. Дизайнеруисследователю необходимо определить проблему, представить первоначальную гипотезу, исследовать результаты различных форм сбора данных, разобрать гипотезу (гипотезы), составить рассказ [8, с. 28]. Для изложения кейсов с опорой на ситуационный анализ требуется предварительная подготовка. Если рассказ значим и для «рассказчика», и для «слушателей», он лучше запомнится. Документальное изложение процесса проектирования составляет «архив» ситуационных исследований дизайна. Практический кейс создает продуктивную «модель» действия, понимание жизненных рисков и ощущение ответственности за реальное решение. Обладая учебным призванием, максимальной наглядностью, он способствует тренингу обучаемых, закреплению знаний, умений, навыков (ЗУНов), принятию решения в заданных условиях. Значимость кейсов такого типа — получение навыков оптимальных действий в жизненных ситуациях, генерирования идей для формирования компетенций. Технологию case-study в вузовском образовании также широко практикуют и в качестве формы контроля результатов обучения (экзамен, зачет). Обобщая вышеизложенное, представим практический case-study по дисциплине «Основы производственного мастерства» как пример обучения навыкам проектирования веб-сайтов студентов направления подготовки 54.03.01 «Дизайн». Структура кейса включает: − подготовительный этап (постановка задач, изучение литературы по проблеме, определение объекта и методов исследования); − сбор и первичную обработку данных, предпроектный анализ; − этап дизайн-проектирования; − стадию анализа данных и проверки результатов; − отчет (результаты анализа) и презентацию кейса. 130 Ниже приведен алгоритм взаимодействия педагога и студентов по освоению технологии case-study по дизайну (рис.). Данный case-study предполагает выполнение студентами индивидуальных и групповых заданий по веб-дизайну. Преподаватель на разных этапах действий студентов выступает в соответствующих ролях (информатора, фасилитатора, консультанта). Педагог Студент Задание Задачи Предпроектный анализ Решение Оценивание. Подведение итогов Дизайн-проектирование Результат Алгоритм взаимодействия педагога и студентов в рамках технологии case-study Задание включает непосредственно само руководство по кейсу и техническое задание — описание назначения, задач разработки, сроков исполнения дизайн-проекта, комплекс требований к его реализации и т. д. Задание выдается преподавателем в рамках рассматриваемого примера, это кейс по дизайну/редизайну сайта какой-либо компании. На основе изучения технического задания студенты формулируют задачи, предлагают индивидуальные решения; определяют миссию проекта; осуществляют предпроектный анализ, который представляет собой изучение аналогов, выявление особенностей дизайна исследуемых сайтов, их структуры, анализ трендов, исследование стилей, возможностей интернет-ресурсов. Решение. На основе предпроектного анализа формулируется окончательное решение, идея, концепция проекта, продумывается дизайн сайта. Дизайн-проектирование. На этом этапе осуществляется проектирование и прототипирование сайта, разработка дизайна, верстка в соответствующих компьютерных приложениях (Wix, Figma, Adobe XD, AdobeMuse и проч.), прототипирование сценариев. Результат работы с кейсом включает представление проекта (графическую подачу, проектно-графические материалы), его презентацию (демонстрацию сайта), защиту (умение публично представить дизайн-продукт, показать его достоинства, уникальность, значимость и проч.). Оценивание. Выделены следующие критерии оценки дизайн-проекта сайта, представленного в кейсе: тщательный анализ проектной ситуации; обоснованность решения проблемы; прототипирование сценариев (контент-ориентированное проектирование); оформление дизайн-решения сайта; верстка, наполнение контента; удобство навигации при создании интерактивных прототипов; подача и защита проекта. На этапе подведения итогов делаются выводы по результатам работы группы и отдельных студентов, выполняется оценивание хода дискуссии и принятого решения, окончательной экспозиции дизайн-проекта, формы авторского представления (подачи, презентации), происходит обсуждение достоинств работы и выявление недочетов. ПЕДАГОГИКА Внедрение метода ситуационного анализа в структуру занятий позволяет придать процессу обучения практическую направленность, способствует развитию творческих и исследовательских навыков у обучающихся, создает позитивную мотивацию к изучению дисциплин творческого цикла. Студенты учатся результативно работать в команде, что, в свою очередь, содействует формированию общекультурных и профессиональных компетенций в процессе изучения данной дисциплины: ОК-6, ОК-7, ОК-10, ПК-2. Несмотря на растущую популярность, метод кейсов выступает, скорее, как дополнение к освоению профессиональных компетенций. Он обладает высокой совместимостью, «встраиваемостью» в другие методы обучения. В обучающем кейсе степень реальности стилизуется в форму типичной учебной ситуации для отработки автоматизма навыков в поиске решений. Предметные знания и умения находят удачное преломление в профессионально-деятельностном пост-образовательном пространстве реальной жизни. В широком смысле кейс-технологиями называют технологии обучения, являющиеся по сути методами анализа. Кроме ситуационного анализа список кейс-методов дизайна содержит игровое проектирование, разбор деловой корреспонденции, ситуационно-ролевые игры, а также методы «инцидента» и дискуссии. Кейс не следует применять формально, он должен быть тщательно разработан в связи с профессиональной спецификой, с учетом возрастных, творческих и индивидуальных особенностей обучающихся, способствовать формированию устойчивой мотивации и регуляции самообразования, развивать необходимые интеллектуальные ресурсы для освоения востребованных программ профессионального обучения. Библиографический список