Эмпатия и ее отсутствие в аспекте успешности коммуникации
Аннотация
В статье рассматриваются речевые средства, маркирующие в диалогах типичные проявления эмпатийного и неэмпатийного речевого поведения; выявляется их семантика и жанровая специфика. Выделенные варианты реагирования на мир другого человека располагаются на шкале эмпатии. Полное или частичное непонимание высказывания из-за отсутствия или недостатка понимания переживаний говорящего определяется как разновидность коммуникативных неудач. Делается вывод о системном характере функционирования речевых единиц, выражающих наличие или отсутствие эмпатии; определяется значимость эмпатии как одного из факторов успешной коммуникации.
Ключевые слова
коммуникация, коммуникативная неудача, эмпатия
Об авторах
Стрекалов Дмитрий Александрович
Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского
Email: paperbacknowriter@gmail.com
аспирант кафедры русского языка, литературы и документных коммуникаций
Список литературы
- Степанова О. М. Эмпатия как ключевой фактор успешной деловой переписки // Российский внешнеэкономический вестник. 2017. № 2. С. 119–124.
- Кузнецова А. А. Иллокутивные типы вербального проявления эмпатии (на материале французского языка) // Вестн. Башкир. ун-та. 2010. Т. 15, № 2. С. 360–363.
- Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений. 4-е изд. М. : Азбуковник, 1997. 944 с.
- Евгеньева А. П. Словарь русского языка : в 4 т. 4-е изд., стер. М. : Русский язык, 1999.
- Большой психологический словарь / под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. 672 с.
- Большой толковый словарь русского языка / гл. ред. С. А. Кузнецов // Грамота.ру : [сайт]. URL: https://gramota.ru/ biblioteka/slovari/bolshoj-tolkovyj-slovar# (дата обращения: 11.09.2023).
- Ермакова О. П., Земская Е. А. К построению типологии коммуникативных неудач (на материале естественного русского диалога) // Русский язык в его функционировании: коммуникативно-прагматический аспект : сб. ст. М. : Наука, 1993. С. 30–65.
- Кузнецова А. А. Лингвистический аспект эмпатии // Вестн. Челяб. гос. ун-та. 2010. № 13 (194). С. 80–82.
- Шалюхина А. В. Комплимент и похвала как проявления эмпатии в испанском языке // Вестн. Рос. ун-та дружбы народов. Сер. : Русский и иностранные языки и методика их преподавания. 2017. Т. 15, № 1. С. 91–102. DOI: 10.22363/23132264-2017-15-1-91-102
- Азнабаева Л. А., Анищенко А. А. Междометия как средство выражения эмпатии (на материале французского языка) // Вестн. Волгогр. гос. ун-та. Сер. 2 : Языкознание. 2015. № 2 (26). С. 63–68. DOI: 10.15688/jvolsu2.2015.2.8
- Таценко Н. В., Гришко В. С. Лексико-стилистические аспекты эмпатии в англоязычном политическом дискурсе // Lingua Mobilis. 2014. № 3 (49). С. 111–121.
- Грайс Г. П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. М. : Прогресс, 1985. Вып. 16. C. 217–237.
- Лаврентьева Е. В. Речевые жанры обвинения и оправдания в диалогическом единстве : дис. ... канд. филол. наук. Новосибирск, 2006. 261 c.
- Дехган Х. М. Речевой жанр «Просьба» в современной русской коммуникации : дис. ... канд. филол. наук. М., 2015. 213 c.