Модель формирования готовности бакалавров туристского профиля к персонифицированному обслуживанию
Аннотация
В статье рассматриваются аспекты проблемы формирования готовности бакалавров туристского профиля к персонифицированному обслуживанию. Цель статьи — проектирование структурно-функциональной модели формирования готовности бакалавров туризма к персонифицированному обслуживанию и отдельных ее блоков. Основными методами исследования стали анализ научной литературы, посвященной тематике персонифицированного обслуживания, педагогическое моделирование. Разработана модель формирования готовности бакалавров туристского профиля к персонифицированному обслуживанию, которая включает в себя целевой, теоретико-методологический, содержательный, технологический и оценочно-результативный блоки. Выявлены и охарактеризованы методологические подходы, принципы, компоненты, этапы модели. Представлен вывод, что модель логически и последовательно формирует готовность бакалавра туристского профиля к персонифицированному обслуживанию, что повышает конкурентоспособность будущего специалиста в сфере туризма.
Ключевые слова
персонифицированное обслуживание, моделирование, готовность к персонифицированному обслуживанию, подготовка бакалавров туризма
Об авторах
Романцова Дарья Викторовна
Дальневосточный федеральный университет
Email: ryskina.dv@dvfu.ru
старший преподаватель
Список литературы
- Зорин С. С. Туризм как эффективное средство психотерапии // География и экология в школе XXI века. 2022. № 8. С. 34–45.
- Человек путешествующий и цивилизационное наследие: трансформация идентичности в туризме / Н. В. Кузнецова, В. В. Аршинова, Н. М. Владимиров, М. Р. Арпентьева // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2022. Т. 27, № 3 (90). С. 264–274. Электрон. версия. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/chelovek-puteshestvuyuschiy-i-tsivilizatsionnoenasledie-transformatsiya-identichnosti-v-turizme (дата обращения: 17.02.2025).
- Блауберг И. В., Юдин Б. Г. Становление и сущность системного подхода. М. : Наука, 1973. 271 с.
- Кирьякова А. В., Ольховая Т. А. Реализация аксиологического подхода в университетском образовании // Высшее образование в России. 2010. № 5. С. 124–128. Электрон. версия. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/realizatsiya-aksiologicheskogopodhoda-v-universitetskom-obrazovanii (дата обращения: 17.02.2025).
- Бодалев А. А. О смысле жизни человека, его акме и взаимосвязи между ними // Мир психологии. 2001. Т. 3. С. 54–58.
- Деркач А. А. Психолого-акмеологические основания и средства оптимизации личностно-профессионального развития конкурентоспособного специалиста // Акмеология. 2012. № 4 (44). Электрон. версия. URL: https://cyberleninka.ru/article/ n/psihologo-akmeologicheskie-osnovaniya-i-sredstva-optimizatsii-lichnostno-professionalnogo-razvitiya-konkurentosposobnogo (дата обращения: 16.10.2024).
- Полисубъектность образовательного процесса в высшей школе как фактор профессионального становления будущих учителей / О. Ю. Афанасьева, Е. Б. Быстрай, И. А. Скоробренко, Л. С. Зникина // Профессиональное образование в России и за рубежом. 2023. № 2 (50). С. 5–12.
- Роджерс К. Клиентоцентрированный/человекоцентрированный подход в психотерапии / пер. с англ.: А. Б. Орлов, Э. В. Матюхина, А. Ю. Шевелева // Консультативная психология и психотерапия. 2010. Т. 18, № 4. С. 166–174.
- Маслоу А. Мотивация и личность / пер. с англ. А. М. Татлыбаевой. СПб. : Евразия, 1999. 478 с.